
Вот пошаговая инструкция, как оплатить коммуналку по телефону.
ШАГ ПЕРВЫЙ
Наберите со своего мобильного телефона номер 37-00. Подождите несколько минут, вам должны перезвонить — ответьте.
Наберите со своего мобильного телефона номер 37-00. Подождите несколько минут, вам должны перезвонить — ответьте.
ШАГ ВТОРОЙ
Когда с вами заговорит автоответчик — выберите меню «Створити платіж», для этого нужно нажать цифру «2».
Когда с вами заговорит автоответчик — выберите меню «Створити платіж», для этого нужно нажать цифру «2».
ШАГ ТРЕТИЙ
В меню для оплаты коммунальных платежей выберите цифру «8».
В меню для оплаты коммунальных платежей выберите цифру «8».
Далее нажмите цифру «1» — «Створити або відредагувати платежі». Вам ответит оператор.
Иногда линия обслуживания может быть перегружена, поэтому нужно несколько минут подождать.
ШАГ ЧЕТВЁРТЫЙ
Связавшись с оператором, сообщите ему:
Связавшись с оператором, сообщите ему:
- номер вашей карты, с которой будет осуществляться платеж (оплачивать коммунальные услуги можно с карт разных украинских банков);
- куда и за какую услугу переводить деньги (наименование услуги и предприятия, в пользу которого хотите осуществить платеж, его реквизиты);
- реквизиты плательщика, период оплаты, показания счетчиков;
- сумму платежа.
Не волнуйтесь: если что-то пойдет не так, оператор вам подскажет что и как нужно сделать. Главное, иметь при себе квитанции.
ШАГ ПЯТЫЙ
Как только операция будет завершена — оператор вам сообщит. Платежи проводятся в течение одного рабочего дня после звонка.
Придется ли заплатить комиссию?Все платежи принимаются только у клиентов «Приватбанка» и с номера телефона, который вы указали в договоре во время оформления карточки.
Для клиентов банка пенсионного возраста оплата коммунальных услуг (до трех тысяч гривен) по номеру 37-00 осуществляется без комиссии. Комиссия за оплату услуг с других банковских карт — от 15 гривен.
Также будьте внимательны: размер комиссии за коммунальные услуги может отличаться от стандартной и зависит от условий договора с получателем.
Справка "Одесской Жизни". Еще весной 2020 года «Приватбанк» запустил услугу оплаты коммунальных услуг по телефону. Для этого нужно позвонить в службу поддержки банка по телефону 37-00 (бесплатно). Вам перезвонит оператор, который поможет правильно заполнить платежные реквизиты и оплатить услуги коммунальных служб. Кроме оплаты коммуналки, по этому номеру можно совершать многие банковские операции без посещения отделения.
Источник: Одесская Жизнь